10 常见问题

  1. 为什么我访问不了IoTBoX™页面?

    测试一下网络是否可达,在您的主机上pingIoTBoX™地址,如果地址不通,您需要配置电脑ip使电脑与IoTBoX™在同一网段

  2. 忘记IoTBoX™地址怎么办?

    • 断开所有有线连接,插入SIM卡,在IoTBoX™管理平台通过VPN访问
    • IoTBoX™的网口一内置固定IP地址 192.168.253.254,可用此IP地址访问
  3. 为什么采集不到数据?

    • 设备列表页面点击故障排查,按照排查内容指引操作